Tu rêves de devenir Cast Member à Disney World? Je comprends parfaitement ce rêve, parce que je l’ai eu aussi ! Pour t’aider à le réaliser, j’ai mené PLEIN de recherches et discuté avec de nombreuses personnes qui ont réussi à franchir les étapes du processus de recrutement chez Disney. Aujourd’hui, je suis ravie de partager tous les meilleurs conseils que j’ai collectés pour t’aider à faire de ce rêve une réalité !
Cet article a été rédigé avec l’aide de Vicky Powell, fidèle que vous avez peut-être vue à mes côtés dans les Traîtres Québec, qui a eu la chance de participer au Disney College Program.
Et ce n’est pas tout ! Pour te simplifier encore plus la tâche, j’ai créé le modèle de CV parfait pour être embauché (WHAT!? 🤯). Tu pourras le découvrir à la fin de l’article, prêt à être personnalisé pour te propulser vers l’emploi de tes rêves à Disney World !
Note de Milady : Cet article a été rédigé spécifiquement pour les Canadiens, mais c’est fort possible que bien des éléments soient valides pour toute la francophonie.
1. Comprendre le Rôle de Cast Member
C’est quoi un Cast Member ?
Un Cast Member est le terme utilisé par Disney pour désigner tous ses employés. Que tu travailles dans une attraction, un restaurant, une boutique ou que tu incarnes ma favorite Petite Sirène, tu fais partie de la grande famille des Cast Members. Ce rôle va bien au-delà de simples fonctions, car chaque Cast Member contribue à créer la magie Disney pour les visiteurs.
2. Programmes et Qualifications
Quels programmes permettent aux travailleurs canadiens de devenir Cast Member ?
En dehors des stages et des emplois spécialisés dans divers domaines professionnels (ingénierie, marketing, communication, etc.), Disney propose deux programmes pour les Canadiens :
● Disney College Program: Un programme pour les étudiants de niveau postsecondaire. Le DCP dure de 4 à 12 mois.
● Cultural Representative Program : Un programme ouvert aux personnes de divers pays pour représenter leur culture dans les pavillons d’EPCOT. Il dure 12 mois. C’est un excellent moyen pour les Canadiens de partager leur culture tout en travaillant à Disney. 🇨🇦
Quelles sont les qualifications requises pour devenir Cast Member ?
Les qualifications varient selon les postes, mais voici les exigences de base :
● Avoir au moins 18 ans.
● Avoir un diplôme d’études secondaires ou équivalent.
● Parler couramment l’anglais est recommandé, surtout pour les rôles en interaction avec les visiteurs.
Dois-je parler parfaitement anglais pour devenir Cast Member ?
Il est essentiel de comprendre l’anglais, surtout si tu travailles en contact direct avec les visiteurs. Cependant, certains postes, notamment ceux en coulisse, peuvent avoir des exigences linguistiques moins strictes. Si tu n’es pas au top de ta game en anglais, mais que tu te débrouilles, je dis VAS-Y FORT !
Note de Vicky : Mon anglais était loin d’être parfait quand j’ai appliqué ! Avec ma passion et mon attitude lors des entrevues, j’ai quand même été sélectionnée. J’ai commencé dans la position « quick service food ». Ça m’a permis de perfectionner mon anglais !
Y a-t-il un âge minimum ou maximum pour devenir Cast Member ?
L’âge minimum pour la majorité des postes est de 18 ans. Il n’y a pas de limite d’âge maximum, tant que tu es en bonne santé et capable de remplir les exigences du poste.
3. Processus de candidature et sélection
À quel moment de l’année faut-il appliquer pour devenir Cast Member ?
Les candidatures pour les programmes comme le Disney College Program et le Cultural Representative Program sont ouvertes à différents moments de l’année. Il est recommandé de surveiller régulièrement le site de carrière Disney pour les dates d’ouverture. Le 28 août 2024, le Disney College Program a lancé une période de recrutement ! Un signe !? 🤩
Comment se déroule le processus de candidature ?
Le processus de candidature se déroule principalement en ligne. Voici les étapes :
Soumission de la candidature : Prépare un CV et une lettre de motivation (découvre mon modèle de CV à la fin de cet article).
Entretien en ligne ou en personne : Après avoir passé la présélection, tu seras invité à un entretien pour évaluer tes compétences et ta motivation.
Notification : Si tu es sélectionné, tu recevras une offre d’emploi officielle avec les détails du poste.
Note de Vicky : Pour moi, ça a été un processus en 3 étapes. J’ai appliqué en ligne, j’ai obtenu une entrevue téléphonique et j’ai fait une rencontre en personne. Généralement les rencontres finales sont à Montréal ou Toronto. ☺️
Comment faire pour être choisi parmi tous les candidats qui appliquent pour travailler chez Disney ?
La sélection est rigoureuse, mais pas impossible.
Prépare bien ton entretien : Sois prêt à expliquer pourquoi tu veux travailler à Disney et comment tes compétences peuvent contribuer à la magie Disney.
Pour te démarquer, montre une passion authentique pour l’univers Disney, mets en avant toute expérience en service à la clientèle, et sois prêt à être flexible quant aux postes et horaires proposés.
4. Rémunération et Avantages
Quelle est la rémunération pour les différents postes ?
Les salaires varient selon le poste et l’expérience, mais pour les rôles de base comme Cast Member, les salaires débutent souvent autour du salaire minimum en vigueur en Floride (17 $ US de l’heure).
Est-ce que l’hébergement est fourni/inclus dans le salaire ?
Les participants des programmes Disney College Program et Disney Cultural Representative Program sont logés à Flamingo Crossings Village, une communauté spécialement conçue pour les employés de Disney.
Ce complexe résidentiel moderne, situé près de Walt Disney World Resort, offre des appartements entièrement meublés avec des installations comme des piscines de style resort, une salle de sport de 12 500 pieds carrés, et des espaces de travail et de loisirs.
Flamingo Crossings Village propose aussi un service de transport en bus gratuit pour les participants, reliant les logements aux parcs et aux zones de restauration.
Note de Vicky : Il faut savoir qu’on est 2 par chambre et généralement 6 à 8 par appartement ! C’est très surveillé, on ne doit pas bouger les meubles et on a souvent des rondes pour s’assurer que tout est en ordre dans l’appartement.
Est-ce que la nourriture est fournie ?
La nourriture n’est généralement pas incluse, mais les Cast Members ont accès à des cantines sur place où ils peuvent acheter des repas à prix réduit.
Note de Vicky : Parfois, il y a ce qu’on appelle le « grocery bingo » ! C’est-à-dire que tu peux gagner ton épicerie. Tu peux aussi participer à plusieurs fêtes où le repas est fourni.
Peut-on entrer gratuitement dans les parcs ?
Oui, les Cast Members bénéficient de l’accès gratuit aux parcs à thème de Walt Disney World !
En général, les employés de Disney, y compris ceux dans ces programmes, peuvent obtenir un certain nombre de « Guest Passes » pour inviter leur famille à visiter gratuitement les parcs à thème. Ces passes peuvent être limitées en nombre et doivent souvent être réservées.
Note de Vicky : Les Cast Members peuvent même entrer par des entrées secrètes !
Quels sont les autres avantages et bénéfices ?
Les autres avantages incluent des réductions sur les produits Disney, des invitations à des événements exclusifs, et des opportunités de développement professionnel.
De plus, il est possible de profiter de réductions sur les billets pour la famille et les amis, ainsi que sur d’autres services tels que les hôtels et les restaurants à Disney.
Y a-t-il des opportunités de croissance professionnelle ?
Absolument ! Disney encourage fortement le développement en interne. De nombreux employés commencent par des rôles de base et progressent vers des postes de gestion ou spécialisés grâce à des formations continues. Toutefois, pour les Canadiens, c’est un peu plus complexe puisque le visa est toujours requis pour travailler à Disney.
5. Environnement de Travail et Formation
Quel est l’environnement de travail ?
L’environnement de travail à Disney est dynamique, exigeant, mais extrêmement gratifiant. Les Cast Members travaillent en équipe pour créer une expérience magique pour les visiteurs. Les horaires peuvent inclure des soirées, des week-ends, et des jours fériés.
Est-ce que je peux choisir quel genre de poste je voudrais occuper ?
Tu peux exprimer une préférence lors de ta candidature, mais la décision finale dépend des besoins de Disney. La flexibilité est donc essentielle.
Quelles sont les attentes en matière de disponibilité et d’horaires ?
Les horaires peuvent être irréguliers et inclure des quarts de nuit, des week-ends, et des jours fériés. Une grande disponibilité est attendue.
Note de Vicky : Dans mon cas c’était des shifts de 8 ou 9 heures. J’étais à Animal Kingdom, c’est donc le parc qui ferme le plus tôt ! Ceux qui sont à Magic Kingdom par exemple peuvent parfois travailler jusqu’à 3 h du matin.
Comment se déroule la formation ?
Tous les nouveaux Cast Members suivent une formation appelée « Traditions », qui enseigne la culture Disney et les attentes du rôle. Elle se donne à la Disney University ! Ensuite, des formations spécifiques au poste sont dispensées.
Note de Vicky : La première journée, j’étais à la Disney University pour en apprendre plus sur les rôles et les valeurs des Cast Members. Le lendemain, on a fait une visite en petit groupe du parc où on allait travailler. On récupère ensuite l’uniforme fourni (incluant les chaussures !) et on apprend à utiliser le système d’autobus. Au jour 3, je commençais déjà la formation sur mon lieu de travail. Ma formation a durée 2 semaines.
Est-ce que je peux recevoir des amis ?
Oui, dans la plupart des cas, tu peux inviter des amis à te rendre visite, mais les règles d’accès peuvent varier en fonction de ton rôle et de ta résidence.
Note de Vicky : Pour ma part, les amis et les partenaires n’étaient pas permis après 22 h, donc on ne peut garder personne à coucher. Heureusement, j’avais un rabais employé de 60 % sur les hôtels à offrir à ma famille !
6. Découvre le modèle de CV parfait pour travailler à Disney
Pour maximiser tes chances de décrocher un emploi chez Disney, je t’ai préparé un modèle de CV et de lettre de motivation Disney parfait pour l’occasion. Ce modèle, disponible sur Etsy, est basé sur des mois de recherche avec de véritables Cast Members Disney. Il est entièrement personnalisable via Canva, facile à utiliser, et conçu pour répondre aux attentes des recruteurs Disney. Télécharge-le maintenant et fais le premier pas vers la réalisation de ton rêve de travailler à Disney World !
Bonne chance dans ton rêve et fais-moi signe lorsque tu le réaliseras ! 😉🧚🏻♀️
Milady Laurie
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